Anahtar kelime odaklı bir yaklaşımdan müşteri odaklı ve ürün odaklı bir SEO stratejisine geçiş için beş pratik ipucu.
Günümüzün SEO ortamı belirsizliklerle doludur ve aşağıdakilerle işaretlenmiştir:
- Sık Google güncellemeleri .
- Yapay zekanın dönüştürücü yükselişi.
- Dijital anlayışa sahip, markadan bağımsız Z kuşağının önemli etkisi .
Web sitesi stratejinizi , arama hacmine dayalı anahtar kelime araştırması gibi geleneksel kavramlara bağlı tutmak, yavaş ama kesin bir ölümün reçetesidir.
Peki seçenekleriniz neler?
Olası bir kaçış yolu , stratejinizi müşterilerinizin ihtiyaçlarına, sıkıntılarına ve arzularına odaklayan ürün odaklı SEO’dur .
Bu makale, anahtar kelime odaklı bir SEO stratejisinden müşteri odaklı bir SEO stratejisine geçiş yapmanıza yardımcı olacak ve her iki yaklaşımı da etkili bir şekilde entegre etmek için pratik ipuçları sunacaktır.
Ürün odaklı SEO stratejinizi başlatmak için 5 adım
1. Müşterinizi tanımlayın
Birçok SEO uzmanının yaptığı temel hatalardan biri, web sitesine odaklanmak ve müşterileri unutmaktır.
Anahtar kelimelerin satın alma işlemi sağlamadığını unutmayın; insanlar bunu yapıyor (ya da en azından şimdilik). Bu nedenle yalnızca anahtar kelime araştırmasına veya teknik denetime odaklanmak işe yaramayacaktır. İdeal müşteri kişiliğinizin kim olduğunu bilmeniz gerekir .
Bunu yapmanın birçok yolu var. En kolayı, pazarlama departmanındaki meslektaşlarınızla konuşmak ve onların bu konuda zaten bilgi sahibi olup olmadıklarını öğrenmektir.
Başka bir departmandan ürününüzü kullanma ihtimali olan bir meslektaşınızı tanıyorsanız, bir gününüzü onu takip ederek veya derinlemesine bir röportaj yaparak geçirin. Bilgi ve öğrenim için çevrimiçi ortamda nerelere başvurduklarını, karar verirken hangi faktörleri dikkate aldıklarını ve karşılaştıkları en büyük günlük zorlukları keşfedin.
Yaş, ülke ve ilgi alanları hakkında bilgi almak için GA4 Demografi raporunu da ziyaret edebilirsiniz . Web siteniz yanlış kullanıcıları çekmiş olabileceğinden, sonuncusunu biraz ihtiyatlı bir şekilde ele alın.
Son olarak ideal müşterinizin profilini oluşturun. HubSpot’un Make My Persona aracıyla kolayca başlayabilirsiniz .
Daha derine inin: İçerik pazarlamasında kişiler GERÇEKTEN önemli mi?
2. Verilerinizi derinlemesine inceleyin
SEO genellikle satış ve destek gibi müşteriyle yüz yüze kalan departmanlar tarafından toplanan değerli verileri gözden kaçırır.
Salesforce ve Microsoft Dynamics gibi platformlar, müşteri ihtiyaçlarına ve davranışlarına ilişkin zengin bilgiler sunarak onları SEO için vazgeçilmez araçlar haline getiriyor. Bu platformlara ve raporlarına erişim, SEO stratejilerini önemli ölçüde geliştirebilir.
Bu araçlarla ilgili zorluk, doğrudan içlerindeki veriler arasında gezinmenin gerçek bir acı olabilmesidir. Dolayısıyla başlamanın en kolay yolu, araç içindeki önemli bilgileri içeren bir rapor oluşturmak ve ardından bunu CSV formatında dışa aktarmaktır.
Pek çok kuruluş, gizlilik endişeleri nedeniyle CRM verilerinin dışa aktarımı konusunda kısıtlamalarla karşı karşıyadır. Raporlarınızın e-postalar, telefon numaraları, isimler ve şirket ayrıntıları gibi kişisel kimlik bilgilerini içermediğini her zaman doğrulayın. Hedefiniz, görüşmenin özeti veya müşteri adayının durumunun açıklaması gibi satış ekibiniz tarafından sağlanan bilgilerdir.
Dışa aktardıktan sonra boyuta bağlı olarak birkaç seçeneğiniz vardır:
- Manuel olarak okuyun.
- Bir Python betiğinin yardımıyla kümeleyin.
- Veya ChatGPT’den ağır işi yapmasını isteyin.
Müşterilerinizin konuşma biçiminde yinelenen kalıpları ararken TagCrowd gibi basit araçları da kullanabilir ve ardından ilk raporunuzda en çok tekrarlanan kelimeleri arayabilirsiniz.
Bu alıştırmanın nihai sonucu üç sütunlu bir belge olmalıdır:
- Kullanıcıların sıkıntılı noktası/zorluğu.
- Müşterilerin sesi veya müşterilerinizin bu zorluğu nasıl tanımladığı.
- Her bir mücadeleden kaç kez bahsedildiğine dair bilgi.
Veya bu üçünü daha SEO dostu bir dile çevirmemiz gerekirse:
- Konular.
- Konuyla ilgili anahtar kelimeler.
- Arama hacmi.
Ne yazık ki CRM platformlarınızdaki veriler çoğu zaman yetersiz olabiliyor.
Bu durumlarda araştırmanızı şirketinizin ötesine genişletmeniz gerekir. Bunu yapmanın bir yolu inceleme platformlarıdır.
Daha derine inin: Hedef kitle araştırması ve içerik analizine yönelik bir SEO kılavuzu
3. Müşteri yorumlarını okuyun
Birisi hayatının 30 dakikasını ürününüz hakkında inceleme yazmaya harcadıysa, ya onu seviyordur ya da ondan çok nefret ediyordur. Her iki durumda da bu kullanıcılar size değerli bilgiler vermiştir.
Bazı özelliklerden ve işlevlerden nefret edenler için pek bir şey yapamazsınız, ancak geri kalanını ürününüze inanma nedenlerini ve onların hayatlarında çözdüğünüz sorunları analiz edebilirsiniz.
Çoğu platform, incelemelerinizi CSV formatında dışa aktarmanın yollarını sunar. Daha sonraki analiz süreci, CRM’nizdeki verilere benzer olabilir. Hatta ChatGPT’den ürününüz için SWOT analizi yapmasını ve güçlü ve zayıf yönlerinizi belirlemesini isteyebilirsiniz.
İnceleme platformları müşteri geri bildirimlerine erişimden daha fazlasını sunar. İçerik oluşturmaya yönelik değerli bilgiler ve gerçek hayattan örnekler sağlarlar. Ek olarak, rakip incelemelerine erişim sağlayarak rekabet analizini geliştirirler.
Rakipleriniz için başlangıç verileri toplamak, Python hakkında daha derinlemesine bilgi sahibi olmayı, üçüncü taraf bir araç için ekstra bütçeyi, bir tarayıcı uzantısını veya çok sayıda manuel çalışmayı gerektirebilir. Yöntem ne olursa olsun sonuç, müşterilerin rakiplerinizi nasıl algıladığına dair değerli bilgiler sağlayacaktır.
Bu incelemelerden kullanım örneklerini ve gerçek hayattaki durumları çıkarın ve ürününüz bunları kapsıyorsa bunları içeriğinizde gösterdiğinizden emin olun. Etik standartlara uymayı ve doğrulanabilir kanıt olmadan iddialarda bulunmaktan kaçınmayı unutmayın.
4. Forumlarla bilginizi genişletin
SEO uzmanları yakın zamanda Google’ın Reddit ve Quora gibi web sitelerini tercih etmesinden duydukları hayal kırıklığını dile getirdi. Bu platformlar, gerçek kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriklerden yararlanarak gelişiyor ve bu da onları Google’ın algoritmaları açısından değerli kılıyor. SEO stratejinize fayda sağlamak için bu içeriği kullanın.
Bunları analiz etmeye başlamanın bir yolu, Semrush, Ahrefs vb. gibi geleneksel anahtar kelime araştırma araçlarını kullanmaktır. Alan adını ve sıralandığı tüm anahtar kelimeleri kontrol etmeniz ve ardından içeriğinizle ilgili anahtar kelimeleri aramanız yeterlidir.
Bu yaklaşımla, alakalı anahtar kelimeler için sıralanan sayfaların bir listesini elde edeceksiniz. Bazıları somut konuşmalar, bazıları ise topluluklar olabilir. Daha sonra bunları manuel olarak kolayca genişletebilirsiniz.
Listenizi hazırladıktan sonra bilgileri çıkarmanız gerekir. Bunu şununla yapabilirsiniz:
- Bir web kazıma tarayıcı uzantısı (birçok farklı seçenek vardır).
- Bilgi çıkarma yeteneğine sahip bir web sitesi tarayıcısı (Screaming Frog gibi).
- Veya bilgilerinizi doğrudan Google E-Tablolar’a yerleştiren Sheetsmagic gibi bir araç.
Analiz, AI veya Python yardımıyla tekrar yapılabilir veya manuel olarak üzerinden geçebilirsiniz. Bu sefer ekstra bir bilgi düzeyi alacaksınız; gelecekteki içeriğiniz için potansiyel başlıklar.
İdeal müşteri kişiliğinizle uyumları keşfetmek için müşteri görüşmelerinden elde edilen bilgileri, kendi verileriniz ve incelemelerinizi birleştirin. Bu entegrasyon, özel SEO stratejinizin omurgasını oluşturur ve sonuç, ürün odaklı içerik takviminiz ve SEO planınız olacaktır.
Daha derine inin: Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin SEO değerini en üst düzeye çıkarmak için gelişmiş taktikler
5. Müşterinizin sorularını yanıtlayan içerik oluşturun
Bu içeriğin işe yaraması için müşterilerinizin sorularını yanıtlamalı ve onlara karşılaştıkları zorluklara çözümler sunmalı, aynı zamanda ürününüzün/hizmetinizin resme nasıl uyduğunu göstermelisiniz.
Blogunuz belgelerinizin kopyalanmış bir versiyonu haline gelmemelidir; bunun yerine ürününüzün özelliklerini ve yeteneklerini daha hikaye anlatacak şekilde sunmalıdır.
Topladığınız müşteri örneklerini ilgi çekici hikayelere dönüştürün. İdeal olarak gerçek müşterilerden alıntılar ekleyin. Fiyat teklifleri mevcut değilse destekleyici istatistikleri kullanın. PWC, EY, Deloitte, Accenture ve McKinsey gibi şirketler ilham almak için kullanabileceğiniz tonlarca araştırma yayınlıyor.
Daha derine inin: Google’a göre yararlı içerik nedir?
SEO’yu ürününüzün değer teklifiyle uyumlu hale getirme
Ürün odaklı SEO yolculuğunuza başlamak zor değildir ve müşterilerin neden ürününüzü seçtiğini öğrenmek aydınlatıcı olabilir.
Stratejiniz statik olmamalıdır. Temelleri belirledikten sonra hedef kitlenizin değişen ihtiyaçlarına göre gelişmelidir.
Yalnızca her zaman öğrenerek ve değiştirerek kalıcı etkileşim oluşturmanızı ve büyümeyi teşvik etmenizi sağlayabilirsiniz. Müşterileriniz size yol gösteriyor ancak siz onları takip etmeye kararlı olmalısınız.
www.searchengineland.com